• 16 de Nov, 2022

Giant Bikes Ibérica

Giant Bikes Ibérica

Giant Bikes Ibérica está buscando ampliar su plantilla en sus oficinas de San Sebastián, con la incorporación de un nuevo/a Técnico/a Postventa. Un puesto de trabajo en el que se deberán dar soluciones técnicas a posibles incidencias tanto en garantías como en montaje y producto nuevo.

Desarrollará sus horas de trabajo entre su mesa de despacho, mails y llamadas telefónicas y su taller, donde podrá revisar todo el producto y deberá estar al día de todas las novedades del mercado.

Requisitos:

  • Conocimientos de mecánica. Manejo Microsoft Office.
  • Inglés hablado y escrito. Experiencia en puesto similar, preferiblemente en la industria del ciclismo.
  • Residencia en San Sebastián o alrededores.
  • Pasión por el ciclismo.
  • Motivación, organización y método de trabajo.

¿Qué tareas deberá realizar?

  • Deberá dar soluciones técnicas a posibles incidencias tanto en garantías como  en  montaje  y  producto nuevo
  • Atenderá las reclamaciones e incidencias del servicio y analizará las causas para dar soluciones.
  • Identificará y evaluará las necesidades del cliente y atenderá las sugerencias y consultas.
  • Establecerá una relación de confianza y proximidad entre la oficina y los dealers mediante una comunicación abierta y constructiva.
  • Realizará el seguimiento de cada consulta para garantizar la satisfacción de nuestras tiendas.

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