CDC analiza el futuro del ciclismo en la segunda edición de Experiencias

CDC Sport celebró en Madrid la segunda edición de Experiencias, un encuentro profesional que reunió a voces relevantes del sector para reflexionar sobre las palancas que impulsarán el negocio ciclista en el corto y medio plazo. El foro se consolidó como un espacio de diálogo donde marcas, distribuidores y especialistas debatieron sobre fidelización, inteligencia artificial y turismo deportivo, tres ámbitos de suma importancia para la relación entre empresas y usuarios en la industria del ciclismo.

La primera intervención, a cargo de Raúl Fernández (Pigeons Solutions), puso el foco en la necesidad de replantear la fidelización desde la autenticidad y la coherencia. Fernández subrayó que el consumidor actual premia la honestidad y la transparencia, y que las marcas deben apostar por el ‘storydoing’, es decir, demostrar con hechos aquello que comunican. También resaltó el valor de las comunidades como herramienta de humanización y vínculo emocional, destacando que las marcas que fomentan relaciones reales generan mayor conexión y confianza.

Raúl Fernández (Pigeons Solutions),

La segunda mesa analizó el impacto de la inteligencia artificial en los negocios deportivos. Luis López (director en EY Studio + y fundador de La Clave del Don) defendió que la IA representa una oportunidad especialmente relevante para las pequeñas empresas gracias a la democratización de las herramientas tecnológicas. Señaló que la experimentación es clave para identificar mejoras en procesos, experiencia de cliente y eficiencia operativa. Asimismo, destacó la importancia de la hiperpersonalización basada en la coherencia y no en el exceso de impactos, ya que pequeños ajustes pueden transformar la relación entre marcas y usuarios.

Luis López, director en EY Studio + y fundador de La Clave del Don

El potencial del turismo vinculado al ciclismo centró la última mesa, en la que Andrés de la Dehesa (AFYDAD y ATEBI) analizó el crecimiento del cicloturismo como oportunidad estratégica para España. Subrayó que el país cuenta con entornos naturales y recursos únicos para posicionarse como referente europeo en turismo deportivo, y que los comercios especializados pueden desempeñar un papel clave ampliando servicios de valor añadido. El taller, remarcó, es una de las vías para generar recurrencia, conocimiento del cliente y nuevas oportunidades de negocio.

Andrés de la Dehesa, presidente de Spain is Sport AFYDAD y coordinador de estrategia de ATEBI, junto con Olga Ábalos, fundadora y directora de la revista Volata.

La apertura del evento corrió a cargo del campeón olímpico Samuel Sánchez, mientras que la clausura fue conducida por Toni Amat, director de Tradebike. Con una alta participación y un contenido centrado en tendencias de impacto inmediato, la segunda edición de Experiencias reafirmó la apuesta de CDC Sport por fomentar el intercambio profesional y acompañar al sector ciclista en su proceso de transformación.

Toni Amat, director de Tradebike